lunes, 21 de septiembre de 2009

Estrategias Para La Creacion De Marca!

Para poder asignar la marca a un producto, se debe entender el concepto como tal de ella. Marca se define como un nombre, término, signo, símbolo o diseño, o una combinación de ellos, cuyo propósito es identificar los bienes y servicios de un vendedor o grupo de vendedores y hacerlos diferentes de la competencia.

Una marca debe ser notoria, es decir, que garantice la seguridad del producto como tal y su respectiva calidad. El hecho de que la marca sea notoria se debe en gran parte a la publicidad apoyada en la calidad del producto: la imagen de la marca debe permanecer en la mente de los consumidores por un periodo indefinido.

Al momento de introducir un producto nuevo al mercado, el empresario debe tener en cuenta algunos criterios de selección de los elementos de marca. Es esencial que los clientes recuerden la marca, es indispensable que el nombre o denominación de la marca sea fácil de recordar; el elemento de marca debe ser reconocible, creíble y representativo; el producto conviene que sea agradable, estéticamente atractivo para los consumidores, que les haga entender que están escogiendo lo correcto; para su mayor comercialización y aceptabilidad, el producto debe adaptarse, ya sea a un país, una cultura; y ser protegido legalmente contra la competencia, es decir, que no sea fácil de copiar, que se conserven sus derechos de marca.

De acuerdo con Freddy Durán González, consultor de la firma Brandaid Team Colombia, para sacar un nuevo producto al mercado, que además implique una nueva marca, es necesario haber posicionado la que ya se tiene. “Acreditar una marca no es fácil, ello puede durar varios años. Todo dependerá de las estrategias de la compañía y de encontrar los canales adecuados para llegar al consumidor”, dice

Después de posicionar una marca, algunas empresas encuentran la oportunidad de extenderla cuando detectan campos de negocio en otras categorías.

Por el contrario incursionar en el mercado con nuevos productos y diferente marca, que se salen de la línea que ya se viene trabajando, implica un riesgo superior. Puede llegar a ser perjudicial para una empresa, ya que no sólo se debe trabajar en alcanzar las metas propuestas en ambas marcas, sino que se corre el riesgo de perder la inversión económica y el esfuerzo, que se hace para posicionar la nueva.

Antes de sacar un nuevo producto, con nueva marca al mercado se requiere estar atento al comportamiento del mercado. Según Durán pareciera simple pero no siempre se escucha al consumidor.

Existen en el mercado industrias que tienen como meta el desarrollo de un número determinado de productos con nuevas marcas en un periodo estipulado, pero más que cumplir con este objetivo institucional, se debe evaluar si los productos que se desarrollarán son los que pide el consumidor. “Se han dado casos de fracaso con nuevos productos, lo que implica pérdidas en tiempo y dinero que se invirtieron para su desarrollo”, dice Durán.


En lo que tiene que ver con el posicionamiento de marca en la pyme, se puede lograr si se tienen los canales de distribución adecuados. Un caso de éxito es el de Ramo, compañía que no requiere de la inversión en publicidad a través de los medios masivos, pues ha desarrollado canales apropiados para llegar al consumidor. Sus canales lo constituyen las tiendas de barrio y supermercados, surtidos por unos vendedores que se transportan en bicicleta y que llegan a los lugares másrecónditos de la ciudad.

Podemos concluir que la fuerza de una marca para determinar un liderazgo de mercado está determinado en la manera en la que una organización quiere proyectar un concepto, una imagen de ligereza, estabilidad y hoy en día un alcance global, pero sobre todo, su habilidad para traspasar barreras culturales y geográficas.



Tomado de:


http://www.misionpyme.com/cms/content/view/2359/60/

http://www.dinero.com/noticias-negocios/marcas-propias-competencia-renovada/63011.aspx

martes, 1 de septiembre de 2009

Comportamiento presentado para realizar una compra!


El hecho de compra es una actividad dirigida a la satisfacción de un problema o necesidad. El proceso de compra es un conjunto de etapas por las que pasa el consumidor para adquirir algo. El consumidor realiza un proceso de compra el cual comienza mucho antes de la compra real y tiene consecuencias después de ella. .

La persona siente problemas o necesidades en su vida, por lo cual RECONOCE UNA NECESIDAD. Aquí se debe indagar a los consumidores sobre qué es lo que realmente necesita, cual es su verdadero problema, por qué surgen; éstas necesidades pueden ser internas, es decir, las necesidades naturales de las personas; o externas, lo que se siente sobre algo… en conclusión es identificar las circunstancias que desencadenan la necesidad concreta recopilando información de los consumidores. Se debe motivar al cliente.



Al reconocer la necesidad, se BUSCA INFORMACION sobre el problema presentado. La información la puede buscar a través de varias fuentes; ya sean familiares, amigos, vecinos o conocidos, por medio de publicidad, vendedores o distribuidores.







Se deben EVALUAR LAS ALTERNATIVAS. En éste proceso, el consumidor, como principal objetivo intenta satisfacer su necesidad, busca ventajas sobre el producto y lo que más le interesa es buscar un beneficio, que el producto que escoja le sirva para su bienestar y le sea de gran ayuda. Esto se refiere a la promesa de valor que le hace el producto al consumidor, que le cumpla lo que está buscando. El consumidor utiliza la información que tiene para evaluar las marcas opcionales en la serie de elecciones; para esto, concederá diferentes grados de importancia a diferentes atributos según sus necesidades o sus deseos.





Durante la evaluación, se pueden formar preferencias sobre las marcas q componen el mismo conjunto de elección. En la DECISION DE COMPRA el consumidor realmente compra su producto, donde ya ha visualizado lo que promete el producto y si le satisface su necesidad.



El COMPORTAMIENTO POST-COMPRA comprende que los consumidores emprenden una acción adicional después de la compra basándose en su satisfacción o insatisfacción. Conocer los factores que influyen en el comportamiento de compra son conocimientos muy importantes para poder realizar pronósticos sobre respuesta del mercado a determinados productos nuevos o para evaluar el posicionamiento o percepción de productos existentes en el mercado.












Un empresario, debe estar atento a las necesidades del consumidor, buscar la manera de suplirle sus necesidades y resolverle sus problemas. Aunque los consumidores que ya conocen los productos, no necesitan realizar todo el proceso, por lo que sólo van del problema a la elección y su experiencia ya la han vivido. Para un nuevo empresario, lo ideal es indagar a los clientes para que su mercado llegue a ellos.